【聊聊『不專心』】

很多爸媽當面或私訊來問：
『我的孩子上課都不專心，該怎麼辦？！』
我知道爸媽這句話背後還有個想問又不敢開口問的問題
『我的孩子是不是有問題？！』


通常我會先問爸媽幾個問題：

1.老師怎麼說？！造成了什麼影響？！
2.發生了什麼事？！是怎樣的『不專心』？！
3.是『全部時間』都不專心，還是『有些課很專心，有些課不專心』？！
4.如有專心的時間，是什麼時候或是什麼情況？！
5.專心時及不專心時，孩子的心情是什麼？！

3.4.5這三個問題，很多時候爸媽是答不上來的


為什麼我會這樣問，借用管理學上的DMAIC模型來說明諮商的流程，或許可以幫助爸媽更加了解：

＊D(Define)——界定何謂『不專心』：
1.老師怎麼說？！造成了什麼影響？！
2.發生了什麼事？！是怎樣的『不專心』？！

＊M(Measure) ——測量『不專心』頻率、程度：
3.是『全部時間』都不專心，還是『有些課很專心，有些課不專心』？！發生頻率為何？！

＊A(Analyze)——分析鑑別
4.如有專心的時間，是什麼時候或是什麼情況？！
5.專心時及不專心時，孩子的心情是什麼？！
進行鑑別診斷

＊(Improve)——改進計畫
訂定規範流程、治療計劃，遊戲、治療或藥物改善

＊(Control)——控制追蹤
實施、檢討、修正、追蹤


唯有明確的定義問題後，再去進行測量分析，才能達成欲改進及控制的目標。

最後，我想跟大家澄清一點：
通常我們看到的都只是『現象』，而鑑別診斷是帶我們去找到『核心』。鑑別診斷的目的是要找到核心問題及解決方法，來幫助孩子能有更好的生活品質，而不是輕易地去將一個孩子對號入座成ＸＸ症狀。找到核心問題的關鍵在於：『我們如何去看到沒看到的部分』！爸媽才是最暸解孩子的人，如果可以換個角度去觀察理解，或許，很多『不專心』也就不會那麼傷腦筋了！＾＾“


＃爸媽才是最暸解孩子的人
＃我知道爸媽想問又不敢開口問的問題
＃說他是很簡單證明不是才是困難
＃找到問題及解決方法才是我們最關心的
＃去看到沒看到的部分
＃DMAIC模型也可用來做諮商
＃管理學其實就是心理學
＃顧問和諮詢師做的就是同一件事
＃Ray媽有辦法​