【簡學 品牌管理與藝術 講座】心得筆記
講師:葉明桂 (奧美廣告副董事長暨奧美集團策略長)
*演講筆記*
1.
WHY(為何要做品牌)
先交情再交易,打動人比說服人更容易賣東西
由大腦結構解釋黃金圈
偉大的領袖如何鼓動行為(Ted 演講 中文字幕) https://goo.gl/gXVMR2
產品是追求偏好度(PK後的選擇),品牌則是暴利,追求偏心度(你不是我的菜但我愛上你)
2.
HOW(如何做品牌)
關鍵:擬人化!人類只會愛上另一個人類=>產品擬人化=>品牌化
品牌化五重點:提出動能主張、賦予個性、對人類有善意、互動對話、故事
3.
WHAT(品牌化五重點及案例)
A.
提出動能主張
利用人心已存在的對與對的選擇(對立、糾結)來引發討論
找到一句話代表品牌的美好
“XXX品牌相信世界會更美好,如果⋯⋯“
找到一句話代表品牌的美好
“XXX品牌相信世界會更美好,如果⋯⋯“
案例:台灣高鐵相信世界會變得更美好,如果我們都能真實地接觸,Be there!
大眾銀行相信,如果我們發現每個平凡人的價值,世界會變得更美好。
克麗緹娜相信,如果女人都能愛自己也能勇敢愛,世界會變得更美好。
遠傳相信世界會更美好,如果人與之間能傳遞正面情感與能量。
B.
賦予個性
擬人化
找代言人即是將其個性迅速移植到品牌
醫師藉由PO文、寫書建立自我品牌,英雄化後再移植到診所品牌形象
案例:全聯小編-過度老實、自曝其短(沒有動能主張就要保持一致的品牌個性。)
C.
對人類有善意
做小善要讓人家知道
做小善要讓人家知道
例如:企業捐款
D.
互動、對話
案例:牙醫粉絲頁,問牙齒相關資訊是產品服務,噓寒問暖就是做品牌了。
全聯小編,不只是點讚,還要互動回話,出事不僅快速原諒更會幫你講話(品牌價值之一)
E.
故事
像人一樣有了自己的故事
4.
Q&A:
Q:如何培養創意?
A:創意無法訓練蛋可學會問問題,問題越尖創意越大!
認真生活,多看電影、書,體驗更多不同的人生,滋養生命。
A:創意無法訓練蛋可學會問問題,問題越尖創意越大!
認真生活,多看電影、書,體驗更多不同的人生,滋養生命。
*心得*
品牌力,對我來說,不僅是在自我形象、課程設計或是創業,都是必須具備的。前一天剛上完火星爺爺的《故事王》,桂爺的演講等於是和昨天的課程內容前後呼應。桂爺以奧美執行過的案例來說明為何要做品牌及品牌的力量,火星爺爺則是手把手地教會我如何去說出一個好故事,進而打動(進)人心。
很好奇全聯小編面臨徐總風波時的危機處理轉折,但不好意思直言,當場舉手隱晦地問了桂爺:『請問當企業文化和所營造的品牌個性不一致時該如何處理?』,可能是我問得不夠清楚,所以也沒能得到想聽的回覆,可惜!關於問問題的能力,要再更多學習。
週日早晨和認愛學習的人們一起進修,感覺又回到了學生時代,活力滿滿呢!能夠在前一天報名成功,要感謝熱情推坑並提供邀請碼的同學Beth,不僅頭腦受到啟發,並且和一談就贏的Alex老師及學長姐同學們相認,真是不虛此行啊!
*同場加映*
感謝簡學工坊整理桂爺案例(會狂哭版):
大眾銀行 夢騎士篇
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讓愛遠傳】2014犯錯篇
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