【從思維班到進階班，事隔一年該如何學習？專注三大方向：聚焦觀察、正向學習、死刻練習，會是好方法。（一談就贏談判策略演練首發班心得）】

談判策略演練首發班

從思維班到進階班，事隔一年該如何學習？

上課前為自己設定了三大方向：聚焦觀察、正向學習、死刻練習

帶著問題進教室：觀察才能聚焦，學習才會有方向

進階班：不同談判風格各是怎麼談的？！

比起一年前上思維班時的矇懂，進階班上課的細節果然是清晰許多

能夠和Angela姊姊一組是很幸福的事，姊姊不但清楚定位每個人在團體中的角色，更引導每個人發揮出自己專擅及特有風格。不但學習到Angela姊姊溫柔堅定的領導風格，更加清楚看到Barry的人際關係連結、Naomi的精準切入、育成的節奏掌控及YY的當仁不讓。

能夠在如此明星隊中，迅速找到自我定位發揮所長，尋求合作共創價值，除了臨場的彈性，談判風格及貝爾賓角色定位幫了大忙。

進階六神隊友

上完課，雖然覺得收穫滿滿卻也衍生出更多疑問。當天晚上和一群同學在小公園回溯，從不同角度去看同一問題果然會有很多預料之外的做法！直到一點離去時大家都還意猶未盡，真是難忘的經驗。

當時覺得，談判風格好準，談判夥伴價值模型好好用，而ＵＳＥＬＥＳＳ的部分完全不懂

事後求助學長姐尋求答案，只說……之後會教

進階演練班：ＵＳＥＬＥＳＳ究竟該怎麼用？！

對我來說，ＵＳＥＬＥＳＳ真的好困難啊！

很感謝老師肯針對這點進行更清楚地解說及演練。

上台演示情緒用詞時，看著台下兩組自信滿滿迅速舉牌，沒想到另一組居然舉錯，這點讓我很是意外。

下台立即檢討，這題關鍵在於一開始的動作，而另一組剛開始還在討論並未專心看著台上。明明時間還夠的，我卻沒再次確認，這點真是失算，也提醒自己重複核對的重要性。

在「內鬼」活動中，幸運擔任監察員，雖少了練習機會，卻可觀察每個人的應對方式。在這遊戲中，昭賢醫師，察言觀色，充分發揮內鬼的攻擊力。柏儒學長，多聽少說，冷靜應答之間氣場好強大。Angela姊姊謀定而後動的堅持⋯⋯好多都值得我學習。

確認、假設、關係、解答，四種句型，會造句，但不會用。

為幫組內搶分，利用「擔任監察員沒練習到」為理由爭取上台pk

就算心理沒底，居然也是笑笑皮皮的和老師問答，只為爭取多點訊息和時間。

這，我平時根本不敢哪。

照片上笑得很開心，其實心裡很忐忑

假設型問題根本一開口就清楚立見，再加上Helen的精準口譯，完全沒有隱藏的可能，哭。最後靠著誠一學長神救援猜中了老師手牌，團隊合作拿回300分總算不負組員。

老師示範四種句型混合包裝，重點不在句型分類，更重要的是要問出達成談判目標為止。如果無法直接問出呢？就像老師在「內鬼」活動最後總結的，策略及團隊合作，會有很大幫助。

快快學、快快錯、快快改、快快對：形成正向學習循環

上午第一個價值三角演練，組內默契及分工尚未明確，目標不夠明確，對價值三角認知有誤，鏈結活動未能導致價值的創造，分數大為落後。

不過卻因此更加澄清了價值三角的使用方式，再加上老師下課時特別到組內說明（打氣？），士氣上並未受影響，反而有恍然大悟的喜悅。

針對錯誤馬上修正並隨時補充，誠一學長做了很好的激勵引導。下一個演練，定位分工迅速成形，組內問題聚焦及合理性推導大為提昇。與他組建立連結時，不僅拿下高分，士氣也因此大振。

投入練習，發現問題，立即修正，驗證回饋，形成正向學習循環

聰明人得下笨功夫：瞭解套路模型，死刻練習

因為常有“靈機一動”，於是就變成每次都想“靈機一動”。

最後一場演練，謝謝誠一學長勇於承擔責任代表我們這組上台。也正是誠一學長，才有辦法接住湯姆哥的仼何提議……邊看著演練時我是這樣想的……

直到我們組演練完，另二組上台就定位開始演練時

我發現老師邊搖頭邊念叨著：

『怎麼會談成這樣？！』、『剛剛簽的合約書在哪？！』

老師拿到合約書往後走向師母，我、誠一學長、湯姆哥跟了過去

師母打開電腦，老師及師母一項項討論，並將數據代入已設好的Excel公式中……

密密麻麻的Excel公式⋯⋯

天啊，他們。是。認。真。的。！！

反觀自己的輕率，頓時，心裡一陣羞愧。

看完後，湯姆哥又立即和我回溯當時他在台上是怎麼想的，也很好奇我們組內的策略目標。明明雙方都有意願成交，究竟最後為什麼會變成這樣……謝謝湯姆哥的認真以對，當場又教了我一課

然後⋯⋯

在課程的最後（其實早已超時），老師又迅速在白板寫下了兩面公式……

公式，居然還會有公式？！

數學系的我，居然沒想到要找公式？！

這一掌，打的又重又響！

跟進階六上課時一樣,最後一題我還是落入了競賽想贏的迷思中，根本不是依實際情況來想。再次印證，相同思維模式就是會不斷重演。

意識到這點，除了羞愧，我能夠做什麼？！

練習，死刻練習

日常聊天練習：

ABCDD＝＞談判夥伴價值模型＝＞Assortment＝＞Scorecard＝＞四種句型更新校正＝＞Assortment＝＞Scorecard＝＞⋯⋯

翻轉情緒練習：

七種基本情緒卡牌，快翻快演

先打好基本功

未來，如有機會再就談判策略上多加強學習。

期待明年底的高階四班

進階演練班神隊友

感謝 

感謝Alex Cheng 願意就細節及其本能力方面作更清楚的解說及演練，當場澄清了很多疑惑及誤區，駑頓學生矛塞頓開

感謝各組同學們的積極投入，及我們組內在誠一 學長帶領下阿彩、為巽、晶如及Naomi的協力互補。上課時刺激燒腦，下課邊吃美食邊回溯（感謝 Tracy Yang主揪、Snow學姊、湯姆哥促成)時也都有更多的瞭解

感謝Jennifer C. Chen 師母體貼學員的任性(愛你唷)， 淑萍總監沈穩協助，攝影師全場記錄，團隊成員隨時支援

很棒的課程，收獲滿滿的一天。

20181103

 

積極投入，歡樂學習

【『憲學憲賣：新手業務的必殺絕竅講座』教我的一件事：與人互動，當然要從『人性』出發】

與憲哥初見面

20170317下午，Dream38，三千萬講師『與憲福有約』活動，是我第一次和憲哥面對面的場合。那時的我，擔任全職Ray媽七年後正準備回歸職場做自己，積極進修考照，興奮期待又帶著滿滿的焦慮不安。

除了未知考驗的不安感外，還有面對重重審核的挫敗不足感：

『要填公司名稱及職位抬頭⋯⋯我可以填楊家幼稚園園長嗎？！』

『要通過審核才能報名⋯⋯全職這七年的空白是要怎麼跟人家比？！』
『為什麼要報名⋯⋯因為不會所以想學，想學就和最厲害的人學！』

『為什麼要選我而不選其他人⋯⋯因為我需要急速成長，喂～這樣寫會上嗎？！』

『為。什。麼。連。上。個。課。都。這。麼。難？！』

只要遇到『報名表』，類似對話就不斷在心中小劇場上演著

越填、越演，就越有挫敗感。

Dream38前的念頭一轉

『為什麼一定要從書面資料來被認識、被審核？！』

『為什麼我不主動自我介紹、當面爭取？！』

踏進Dream38前的念頭一轉，我決定要做出改變。

憲哥、福哥熱情分享後的ＱＡ時間，坐在走道邊正對台上講者的我舉高了雙手

『憲哥、福哥好，我是李佩真。懷孕前擔任補習班老師十多年，⋯⋯⋯⋯』

自顧自的，巴拉巴拉介紹完，順便抱怨了一下填報名表單的難處後，才開始了我的發問。

當時講的好不好，坦白說，我也忘了。

重點是，之後通過審核報上了號稱。超。級。難報的『專業簡報力』課程，而且還順利的活下來成為專簡六學姊。

是那一場的下午茶的原因？！我不知道，也沒問。

自助而後天助？！

之後除了有幸接受許多神級課程的衝擊洗禮，華麗變身之外（咦～有變嗎？！就當有啦😊）

更棒的是，遇到了好多好多主動肯拉我一把的貴人。

不只一次，我自問：『為什麼人家肯幫我？！我到底是哪裡值得？！』

同學說：『因為妳的努力不懈』（因為，我是真的不會呀😢）

閨蜜說：『因為妳的認真及積極』（誒～難得有機會學習，當然要把握機會學到好啊）

貴人說：『因為你的誠實及直白』（吼～這不是我在講，我可是敞開心胸交朋友呢！😊）

既是與人互動，當然要從『人性』出發

昨晚，在『憲學憲賣：新手業務的必殺絕竅講座』中，
憲哥特別提到做業務最重要的是：信任感！

那時，我突然懂了！

只要是與人互動，不管有心或無意，我們都是在做『把自己介紹給對方』的業務。既然對象是『人』，不管使用再多的技巧小心機，都還是要回歸到最初的『人性』來被檢視。

人與人之間有了信任感，剩下的就好談了！❤️

找到自己的獨特，專注所長

一個好的業務，首先要能誠實面對自己，而後才能坦然面對客戶。

拿我的例子來看，出發點就是認真的想學習成長，就算程度差、專業不足、技巧拙劣、個性直白不會討好，那又如何？！努力地去做好該做的，專注在自我成長上，好好的活出自己。就像憲哥說的，客戶分三種：喜歡我的自然會喜歡我，隨便我的也就隨便他，而討厭我的更不須費心去討好他了。

認清這點後，才能勇敢展現自己的獨特，專注所長。

尋找典範，設立標竿

憲哥在講座中提出了三個問題：

頂尖（業務）長怎麼樣？

你跟理想（業務）樣貌差多少？

你要如何縮短差距？

如將問題中的（業務）換成講師、顧問、人物、甚至是媽媽

問問自己：『要如何縮短差距？』

感覺就更貼近一般人生了！

回顧混亂的前半年，感謝憲哥的身教言教，不斷激勵著我

看到憲哥努力的背影，我還怎敢鬆懈？！

含金量滿滿的人生大智慧

所以，這不光只是一堂業務課程啊！！！

仔細咀嚼，這根本就是含金量滿滿的人生大智慧。

很感謝有幸被抽中，成為ＶＩＰ講座50位幸運兒中的一份子。

沒能參與的朋友也別氣餒

#憲學憲賣 #新手業務必殺訣竅
真心推薦！這門線上影音課程：http://bit.ly/2vANxuA

憲哥一樣給你滿滿的大平台唷！