【簡學 品牌管理與藝術 講座】心得筆記
講師：葉明桂 （奧美廣告副董事長暨奧美集團策略長）
＊演講筆記＊
1.
ＷＨＹ（為何要做品牌）
先交情再交易，打動人比說服人更容易賣東西
由大腦結構解釋黃金圈
偉大的領袖如何鼓動行為(Ted 演講 中文字幕) https://goo.gl/gXVMR2
產品是追求偏好度（ＰＫ後的選擇），品牌則是暴利，追求偏心度（你不是我的菜但我愛上你）
2.
ＨＯＷ（如何做品牌）
關鍵：擬人化！人類只會愛上另一個人類＝＞產品擬人化＝＞品牌化
品牌化五重點：提出動能主張、賦予個性、對人類有善意、互動對話、故事
3.
ＷＨＡＴ（品牌化五重點及案例）
A.
提出動能主張
利用人心已存在的對與對的選擇（對立、糾結）來引發討論
找到一句話代表品牌的美好
“ＸＸＸ品牌相信世界會更美好，如果⋯⋯“
找到一句話代表品牌的美好
“ＸＸＸ品牌相信世界會更美好，如果⋯⋯“
案例：台灣高鐵相信世界會變得更美好，如果我們都能真實地接觸，Be there！
大眾銀行相信，如果我們發現每個平凡人的價值，世界會變得更美好。
克麗緹娜相信，如果女人都能愛自己也能勇敢愛，世界會變得更美好。
遠傳相信世界會更美好，如果人與之間能傳遞正面情感與能量。
B.
賦予個性
擬人化
找代言人即是將其個性迅速移植到品牌
醫師藉由PO文、寫書建立自我品牌，英雄化後再移植到診所品牌形象
案例：全聯小編－過度老實、自曝其短（沒有動能主張就要保持一致的品牌個性。）
C.
對人類有善意
做小善要讓人家知道
做小善要讓人家知道
例如：企業捐款
D.
互動、對話
案例：牙醫粉絲頁，問牙齒相關資訊是產品服務，噓寒問暖就是做品牌了。
全聯小編，不只是點讚，還要互動回話，出事不僅快速原諒更會幫你講話（品牌價值之一）
E.
故事
像人一樣有了自己的故事
4.
Ｑ＆Ａ：
Ｑ：如何培養創意？
Ａ：創意無法訓練蛋可學會問問題，問題越尖創意越大！
認真生活，多看電影、書，體驗更多不同的人生，滋養生命。
Ａ：創意無法訓練蛋可學會問問題，問題越尖創意越大！
認真生活，多看電影、書，體驗更多不同的人生，滋養生命。
＊心得＊
品牌力，對我來說，不僅是在自我形象、課程設計或是創業，都是必須具備的。前一天剛上完火星爺爺的《故事王》，桂爺的演講等於是和昨天的課程內容前後呼應。桂爺以奧美執行過的案例來說明為何要做品牌及品牌的力量，火星爺爺則是手把手地教會我如何去說出一個好故事，進而打動（進）人心。
很好奇全聯小編面臨徐總風波時的危機處理轉折，但不好意思直言，當場舉手隱晦地問了桂爺：『請問當企業文化和所營造的品牌個性不一致時該如何處理？』，可能是我問得不夠清楚，所以也沒能得到想聽的回覆，可惜！關於問問題的能力，要再更多學習。
週日早晨和認愛學習的人們一起進修，感覺又回到了學生時代，活力滿滿呢！能夠在前一天報名成功，要感謝熱情推坑並提供邀請碼的同學Beth，不僅頭腦受到啟發，並且和一談就贏的Alex老師及學長姐同學們相認，真是不虛此行啊！
＊同場加映＊
感謝簡學工坊整理桂爺案例（會狂哭版）：
大眾銀行 夢騎士篇
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遠傳電信【開口說愛
讓愛遠傳】2014犯錯篇
遠傳電信【開口說愛
讓愛遠傳】2014 －練習篇
克麗緹娜 不確定篇 2014《4A創意獎》
台灣高鐵 2011 玻璃屋篇
台灣高鐵 2012 買魚篇
